Die Einführung der Wachstumsstrategie "sCore" Anfang 2022 markiert einen bedeutenden Schritt für Metro, der eine klare Ausrichtung auf den Großhandel sowie die Intensivierung des Multikanal-Geschäftsmodells umfasst. Ein zentraler Bestandteil dieser Strategie ist der Ausbau des Eigenmarkenanteils am Gesamtumsatz auf über 35 Prozent bis 2030. Mit einem aktuellen Anteil von über 20 Prozent und einem deutlichen Wachstum im Vergleich zum Vorjahr zeigt Metro bereits gute Fortschritte auf diesem Weg.
Die verstärkte Fokussierung auf Eigenmarken entspricht auch der steigenden Nachfrage der Kunden nach qualitativ hochwertigen Eigenmarkenprodukten. Angesichts steigender Energie- und Rohstoffpreise sowie der aktuellen Inflation sind Gastronomiekunden zunehmend preissensibel und bevorzugen vermehrt preiswerte Eigenmarkenprodukte, die jedoch in puncto Qualität keinerlei Abstriche machen. Insbesondere die Flaggschiffmarke im Food-Sortiment, Metro Chef, erfreut sich aufgrund ihrer gleichbleibenden Qualität und des hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses großer Beliebtheit bei den Kunden.
Die Erfolgsgeschichte der Eigenmarken basiert nicht zuletzt auf einer klaren Markenpositionierung, bei der die Eigenkreationen gezielt für die Bedürfnisse der Profikunden entwickelt werden. Zudem wird kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Anpassung der Produkte an die sich verändernden Kundenbedürfnisse gearbeitet. Eine effiziente Produktpräsentation sowie eine Optimierung der Verpackungen spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle, um die Sichtbarkeit und Verfügbarkeit der Eigenmarken zu erhöhen und den Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.
Metro strebt an, seine Vertriebsmitarbeiter zu echten Markenbotschaftern zu machen und eine Unternehmenskultur zu etablieren, die von der Einkaufsabteilung bis hin zum Kundendienst alle Bereiche umfasst. Überzeugte Mitarbeiter, die die spezifischen Vorteile der Eigenmarken kennen und vermitteln können, tragen maßgeblich dazu bei, die Kundenbindung zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Die konsequente Umsetzung der Eigenmarkenstrategie soll Metro dabei helfen, sein Leistungsversprechen weiter zu festigen und den Bedürfnissen seiner Kunden noch besser gerecht zu werden.