Mediamarkt-Saturn erweitert Serviceangebot mit Paketshops

21. Februar 2025 - Mediamarkt-Saturn geht einen weiteren Schritt in Richtung Kundenservice und erweitert das Angebot in seinen rund 400 Elektronik-Märkten.

Quelle: Wikimedia Commons

Gemeinsam mit den Logistikunternehmen DPD und GLS sollen flächendeckend Paketshops integriert werden. Dieser Schritt folgt auf einen erfolgreichen Testlauf, der seit 2023 in 50 Filialen durchgeführt wurde, wie die beteiligten Unternehmen nun bekannt gaben.

Der neue Service ermöglicht es den Kunden, Pakete direkt in den Märkten zu versenden oder abzuholen. Dafür werden spezielle Abholzonen sowie Bereiche für den Online-Pick-up in den Filialen bereitgestellt. Bereits heute bieten mehr als 80 Märkte in Deutschland diesen Service an. Der Rollout der Paketshops wird kontinuierlich fortgeführt, sodass bis Ende Februar rund 30 weitere Märkte diesen Service in Zusammenarbeit mit DPD und GLS einführen werden.

Die Erweiterung der Paketdienstleistungen stellt eine bedeutende Verbesserung des Angebots für Mediamarkt-Saturn-Kunden dar, die nun von einer noch breiteren Palette an Services profitieren können. In den kommenden Monaten ist mit einer schrittweisen Ausweitung des Serviceangebots in weiteren Märkten zu rechnen.