Als neuer Deutschland-CEO seit August hat Mager digitale Erfahrung und klare Vorstellungen für die Weiterentwicklung des Vertriebskanals. Er strebt an, Kunden die Möglichkeit zu geben, Produkte, die sie online bei Saturn bestellen, auch in einem Media Markt abzuholen und umgekehrt. Eine engere Zusammenarbeit zwischen den beiden Marken wird bereits durch eine gemeinsame Kampagne, eine digitale Verschmelzung sowie gemeinsame Marketing- und Einkaufsaktivitäten deutlich.
Ob ein gemeinsamer Onlineshop sinnvoll ist, wird laut Mager sorgfältig geprüft. Trotz der Synergieeffekte, die zu Effizienzsteigerungen beitragen könnten, bleibt die Zwei-Marken-Strategie vorerst im stationären Bereich bestehen. Mager betont, dass beide Marken gleichwertig und stark sind. Um die Profitabilität zu steigern, plant das Unternehmen eine Straffung des Sortiments und eine bessere Ausrichtung auf die einzelnen Standorte.
Durch die Nutzung von Kundendaten, die über das Kundenbindungsprogramm gesammelt werden, will Media Markt/Saturn bessere Analysen durchführen und mehr Mitglieder gewinnen. Die Kundenkarte wird zur Voraussetzung für das Preisversprechen des Unternehmens, das nun speziell für Mitglieder gilt. Um das reduzierte Sortiment in den Geschäften auszugleichen, wird der digitale Marktplatz weiter ausgebaut und könnte auch Konsumgüter wie Waschmittel umfassen.