Lidl stärkt Integration von Online- und Filialgeschäft

29. September 2023 - Die Schwarz-Gruppe verlagert die Verantwortung für das Online-Handelsgeschäft zurück zu Lidl, um die Koordination zwischen den Vertriebskanälen zu verbessern. Ab dem 1. Oktober wird Christian Härtnagel, der ehemalige Deutschlandchef von Lidl, als Bereichsvorstand eingesetzt, um die engere Verzahnung von Online- und Offline-Geschäft voranzutreiben.

Quelle: K. Mitch Hodge/unsplash.com

Härtnagel wird eine Schlüsselrolle dabei spielen, die internationale Expansion zu fördern und die Synergien zwischen Online- und Filialgeschäft zu optimieren. Unterstützt wird er von CEO Kenneth McGrath, der Härtnagels internationale Erfahrung und Führungskompetenz lobt.

Der Umbau markiert eine Rückkehr zu früheren Strukturen, als es bereits Online-Verantwortliche im Lidl-Vorstand gab. Der Lidl-Onlineshop soll wieder näher an das Filialgeschäft heranrücken, nachdem er in der Vergangenheit vor allem als Ergänzung zum Nonfood-Bereich fungierte.

Obwohl die Beziehung zwischen Lidl und dem Onlineshop in der Vergangenheit schwierig war und die Verantwortung mehrfach zwischen verschiedenen Bereichen hin- und herwanderte, soll nun eine engere Zusammenarbeit zwischen den beiden Geschäftsbereichen angestrebt werden.

Die Schwarz-Gruppe verzeichnete im vergangenen Geschäftsjahr einen Online-Umsatz von 1,9 Milliarden Euro, was einer Steigerung von 8,5 Prozent entspricht. Allerdings belasteten gestiegene Bestände und hohe Kosten das Ergebnis.

Trotzdem bleibt der technische Betrieb des Lidl-Onlineshops und des Kaufland-Marktplatzes weiterhin in der Digital-Sparte der Schwarz-Gruppe. Die operative Verantwortung liegt jedoch wieder verstärkt bei Lidl, um die Integration von Online- und Filialgeschäft voranzutreiben.