Supermärkte wie Edeka und Rewe erfreuen sich weiterhin großer Beliebtheit, während Discounter wie Lidl und Aldi ihre Positionen behaupten. Die Studie, die zwischen dem 23. Januar und dem 5. Februar durchgeführt wurde und 863 Mitglieder der POSpulse-Community umfasste, ergab, dass die Mehrheit der Verbraucher immer noch Lebensmittel im Supermarkt kauft und nicht online bestellt. Knapp über die Hälfte der Befragten zieht Supermärkte Discountern vor.
Edeka, Rewe und ähnliche Supermärkte erfreuen sich mit 51 Prozent der Nennungen einer knappen Mehrheit in der Beliebtheitsskala der Umfrageteilnehmer, gefolgt von den klassischen Discountern mit 47,4 Prozent. Dabei hat Rewe im Vergleich zum Vorjahr an Beliebtheit gewonnen und liegt nun bei 46,6 Prozent, während Edeka leicht zurückgegangen ist. Unter den Discountern führt Lidl mit 60,4 Prozent vor Aldi. Die Umfrageergebnisse zeigen jedoch, dass Sympathiewerte nicht unbedingt den Umsatz widerspiegeln, da im Januar Edeka im Umsatzwachstum vor Rewe lag und Aldi vor Lidl.
Die Befragten registrieren auch ein verbessertes Einkaufserlebnis bei den Discountern, wobei 24,7 Prozent eine Verbesserung und 12,7 Prozent eine Verschlechterung feststellen. Ähnliche Trends sind auch bei den Supermärkten zu beobachten, wobei 58,6 Prozent der Meinung sind, dass sich ihr Einkaufserlebnis nicht verändert hat.
In Bezug auf den Online-Lebensmitteleinkauf kaufen die meisten Befragten weiterhin hauptsächlich im stationären Handel ein, wobei nur 31 Prozent angaben, überhaupt Lebensmittel online zu kaufen.